
2026年6月11日,河南省驻马店市西平县行政审批和政务信息料理局发布了一则“窗口更名公告”称,为高效复兴公共做事诉求,优化老年群体政务服务体验,西平县政务服务大厅21号窗口,原“办不能事反应空洞受理窗口”细密更名为“有诉即办窗口”和“老年东说念主服务窗口”。

西平县政务服务大厅21号窗口,原“办不能事反应空洞受理窗口”细密更名为“有诉即办窗口”和“老年东说念主服务窗口”。微信公众号“西平县行政审批和政务信息料理局” 图
西平县行政审批和政务信息料理局默示,窗口将一体受理各样做事疑难诉求,提供快速响应处置服务,同期为老年东说念主提供帮办代办、参谋引导、协助操作智能开导等暖心便民服务。
西平县行政服务中心“办不能事”反应窗口成立于2021年4月。
百家乐2026世界杯中国官方下载据西平融媒2021年5月报说念,为真切“我为公共办实事”推行活动,进一步优化营商环境,西平县行政服务中心建立了“办不能事”反应窗口,针对公共做事历程中可能碰到的各式“疑难杂症”,言不虚发、实时惩办,进一步增强做事企业和公共的适意度。
报说念称,赛马投注中国app官方版下载办不能事的原因许多,有的是“办不了”,因为违犯联系法律或策略;有的是“很辣手”,比如穷乏某些错误材料;有的是“不给办”,存在做事东说念主员怕担责、难题主动手脚的情况。在“办不能事”窗口,责任主说念主员对企业反应的问题,逐一纪录下来,AG真人中国官网入口并现场与联系窗口或部门推断,参谋惩办决策:关于“办不了”的,对公共作念好证实注解交流;关于“很辣手”的,加强与推断部门的沟通合作,加速问题惩办;关于“不给办”的,实时对窗口责任职守东说念主进行监督问责。
“在4月30号成立窗口的时候就商量到,一定要成立到醒目的位置,这么公共智力了解到我们有这么一个不错反应的窗口,来匡助我方办成事。”时任西平县行政服务中心主任在摄取采访时证实注解称,“公同事无小事,对企业和公共反应的事项要第一技术吸收,第一技术办理,第一技术反馈,这三个‘第一’是西平县对‘办不能事’反应窗口责任主说念主员的条目。”
倾盆新闻小心到,“办不能事”反应窗口更名此前在山东也有前例。
2025年第12期山东省委机关刊《支部生涯》曾刊文先容了淄博市张店区“办不能事”反应窗口的更名疗养——自成立以来,张店区“办不能事”反应窗口累计办结200多件事项。如今,该窗口已更名为“观念反应窗口”,何况推出了“窗口无否决权”机制——对公共的正当诉求,责任主说念主员不不错径直否决,必须给出专科解答或帮衬转办,但骨子上这个窗口却越来越“冷清”了。
著述称,张店区“办不能事”反应窗口变化的背后AG真人(中国)官方IOS|Android手机app下载,是治理念念路的升级,这种念念路升级从“高效办成一件事”上能较着看出来。